Узнав о смерти жены, Дэвис почувствовал лишь странное желание купить шоколадные конфеты из автомата. Когда пачка застряла, это стало последней каплей — он начал писать бесконечные письма в сервисную службу, пытаясь понять, почему не испытывает никаких эмоций. В этих посланиях он подробно описывал свою жизнь, брак и постепенно раскрывал душу незнакомым людям.
Неожиданно ему ответила Карен, менеджер компании, чье участие стало якорем в море его отчаяния. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность разрушать всё вокруг — разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом, будто пытаясь через физическое разрушение обрести контроль над внутренним хаосом.